Política de Privacidad

1. Alcance

Esta política describe el tratamiento de datos personales que se realiza a través de la plataforma Devel-ALPR, desarrollada y operada por Develcode — Develcode SAS, CUIT 30-71706217-1, con domicilio en Santa Rosa, Provincia de La Pampa, Argentina.

Comprende dos planos distintos, con reglas distintas: (i) los datos captados por el sistema en la vía pública por cuenta de un organismo público o de la entidad que lo contrata, y (ii) los datos de las personas que utilizan el panel de gestión o los formularios de este sitio.

El tratamiento se rige por la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, su Decreto Reglamentario 1558/2001 y las normas complementarias dictadas por la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), autoridad de control en la materia.

2. Quién es responsable y quién es encargado del tratamiento

El organismo contratante —municipio, ente de control vial u organismo público que fiscaliza— es el RESPONSABLE del tratamiento. Develcode SAS (CUIT 30-71706217-1) actúa como ENCARGADO del tratamiento, por cuenta y orden de ese organismo.

La distinción no es una formalidad: define quién decide y quién ejecuta. El organismo es quien determina la finalidad del tratamiento, qué cámaras se instalan y dónde, qué infracciones se fiscalizan, qué se valida y qué se descarta, y por cuánto tiempo se conservan los datos dentro de las opciones contratadas. Develcode provee la herramienta y opera la infraestructura, y trata los datos únicamente conforme a las instrucciones del organismo.

En los términos del artículo 25 de la Ley 25.326, Develcode no aplica ni utiliza los datos con una finalidad distinta de la que consta en el contrato de servicios, no los cede a terceros ni siquiera para su conservación, y al finalizar la relación contractual los datos tratados deben ser devueltos al organismo o destruidos, según éste lo instruya.

En consecuencia, el ejercicio de los derechos del titular de los datos (punto 9) se dirige, en primer término, al organismo responsable. Develcode colabora con ese organismo para atenderlos en tiempo y forma.

Cuando Develcode trata datos por cuenta propia —los datos de contacto de quien solicita una demostración a través de este sitio, o los de los usuarios administradores de la propia plataforma— actúa como responsable respecto de esos datos y únicamente de esos.

3. Qué datos se tratan

3.1. Datos captados en la vía pública

• Imágenes y video de la vía pública tomados por las cámaras del organismo, que pueden incluir vehículos, sus ocupantes y personas que circulan por el lugar.
• Dominio (patente) del vehículo leído automáticamente, junto con el recorte fotográfico que respalda esa lectura. El dominio se trata como dato personal siempre que permita identificar a una persona determinada o determinable.
• Metadatos del hecho: fecha, hora, cámara, ubicación de la cámara, tipo de infracción detectada y valores técnicos de la detección.
• Huella criptográfica de integridad de cada archivo de evidencia, calculada al momento de la captura.
• Registro de la revisión: qué usuario del organismo revisó cada caso, cuándo, y qué decidió (validar, rechazar o labrar).

El sistema no realiza reconocimiento facial ni identificación biométrica de personas, ni cruza los datos captados con bases de datos de terceros por iniciativa de Develcode.

3.2. Datos de los usuarios del panel

• Nombre de usuario, nombre y apellido, correo electrónico y rol asignado.
• Credencial de acceso, almacenada mediante función de hash — nunca en texto plano y nunca recuperable.
• Registros de actividad: inicios de sesión y acciones realizadas sobre casos y configuración, necesarios para la trazabilidad del procedimiento.

3.3. Datos de contacto comercial

• Los que la persona informa voluntariamente al solicitar una demostración o el alta de una cuenta: organismo o empresa, nombre de contacto, correo electrónico y teléfono.

4. Con qué finalidad

• Constatación y documentación de presuntas infracciones de tránsito, para que la autoridad de juzgamiento competente del organismo las valide, las descarte o las labre. El sistema documenta; no sanciona ni resuelve.
• Conformación y resguardo de la evidencia (fotografía, video, metadatos y huella de integridad) que respalda cada actuación y permite su control posterior, incluso ante una impugnación.
• Trazabilidad y auditoría del procedimiento: quién revisó qué, cuándo y con qué resultado.
• Estadística y gestión operativa del organismo, sobre datos agregados de su propia operación.
• Administración de la cuenta y del servicio: alta de usuarios, soporte, facturación y seguridad de la plataforma.

Los datos no se utilizan con fines publicitarios, no se comercializan ni se ceden a terceros con fines distintos de los enunciados.

5. Base legal

El tratamiento de los datos captados en la vía pública se realiza en el marco del ejercicio del poder de policía en materia de tránsito y seguridad vial que la normativa asigna al organismo responsable, conforme al régimen de la Ley Nacional de Tránsito 24.449, sus normas complementarias y la normativa local de cada jurisdicción.

En los términos del artículo 5, inciso 2, apartado b) de la Ley 25.326, no se requiere el consentimiento del titular cuando los datos se recaban en el ejercicio de funciones propias de los poderes del Estado o en virtud de una obligación legal. La legitimidad de ese encuadre corresponde al organismo responsable, que es quien ejerce esa competencia.

Para los datos de contacto comercial (punto 3.3) y de los usuarios del panel (punto 3.2), la base es el consentimiento de la persona y la ejecución de la relación contractual con el organismo o la empresa a la que pertenece.

La inscripción de las bases de datos ante el Registro Nacional de Bases de Datos de la AAIP, cuando corresponda conforme al artículo 21 de la Ley 25.326, es responsabilidad del organismo respecto de sus propias bases.

6. Por cuánto tiempo se conservan

Los datos se conservan por el plazo estrictamente necesario para la finalidad que motivó su tratamiento, y luego se eliminan de forma automática.

El plazo de resguardo de la evidencia se fija en el contrato con cada organismo, según la normativa que le resulte aplicable.

Vencido el plazo, el material se elimina. Se exceptúan los casos cuya evidencia deba conservarse por un plazo mayor por estar vinculada a una actuación administrativa o judicial en trámite, o por así exigirlo la normativa aplicable al organismo: en ese supuesto, la conservación se extiende por instrucción expresa del organismo responsable y se limita a los casos alcanzados.

Los registros de actividad de los usuarios del panel se conservan por el plazo necesario para la auditoría del procedimiento. Los datos de contacto comercial se conservan mientras exista relación o interés en la contratación, y se eliminan a pedido del titular.

7. Medidas de seguridad

Conforme al artículo 9 de la Ley 25.326, se adoptan las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos, y para evitar su adulteración, pérdida, consulta o tratamiento no autorizado. Entre otras:

• Aislamiento por organismo. Cada organismo constituye un ámbito de datos separado: sus puntos de control, sus actuaciones, sus usuarios y sus montos. Las consultas están acotadas al organismo del usuario que las realiza, de modo que un organismo no puede acceder a datos de otro.
• Sellado criptográfico de integridad. Cada fotografía y cada video llevan una huella digital calculada al momento de la captura. Cualquier alteración posterior del archivo se detecta al verificarla.
• Control de acceso por roles. El acceso al panel requiere credencial personal y está limitado por rol: cada usuario ve y hace únicamente lo que su función habilita. Las credenciales se almacenan con hash, nunca en texto plano.
• Trazabilidad. Las acciones sobre las actuaciones quedan registradas con usuario y fecha, de forma que el procedimiento pueda auditarse.
• Comunicaciones cifradas entre el navegador y la plataforma, y control de acceso entre los componentes internos del sistema mediante credenciales de servicio con vencimiento y revocación.
• Minimización. Se trata únicamente el material necesario para documentar el hecho. No se realiza reconocimiento facial ni perfilado de personas.

Ninguna medida de seguridad es absoluta. Ante un incidente de seguridad que afecte datos personales, Develcode notifica al organismo responsable sin dilación indebida, para que éste adopte las medidas y realice las comunicaciones que correspondan.

8. Con quién se comparten

• Con la autoridad de juzgamiento del organismo, que es quien recibe la actuación documentada, la valida y, en su caso, labra el acta. Es el destino natural del tratamiento.
• Con autoridades administrativas o judiciales, cuando medie requerimiento fundado en el marco de sus competencias.
• Con proveedores de infraestructura tecnológica estrictamente necesarios para prestar el servicio, obligados por contrato a confidencialidad y a tratar los datos únicamente conforme a las instrucciones recibidas. En la modalidad llave en mano, la plataforma se despliega en la infraestructura propia del organismo y este supuesto no se configura.

No se realizan cesiones ni transferencias con fines comerciales, publicitarios ni estadísticos a terceros ajenos al servicio.

9. Derechos del titular de los datos

Toda persona tiene derecho a acceder a los datos personales que le conciernen, y a solicitar su rectificación, actualización o supresión cuando resulten inexactos, incompletos o cuando su tratamiento no se ajuste a la ley.

• Acceso (art. 14, Ley 25.326). Es gratuito, a intervalos no inferiores a seis meses, salvo interés legítimo acreditado. La información debe proporcionarse dentro de los diez días corridos de recibida la solicitud.
• Rectificación, actualización o supresión (art. 16, Ley 25.326). Deben resolverse dentro de los cinco días hábiles. El ejercicio de estos derechos es gratuito.

A quién dirigirlos. Como el responsable del tratamiento de los datos captados en la vía pública es el organismo contratante, la solicitud debe dirigirse a la mesa de entradas o al área de protección de datos de ese organismo. Si no sabe a qué organismo corresponde una captación determinada, o si su reclamo se refiere a datos tratados por Develcode como responsable (contacto comercial, usuarios del panel), puede escribir a la casilla de contacto publicada en el pie de esta página: Develcode identificará al organismo responsable y derivará la solicitud, o la atenderá directamente cuando corresponda.

Para acreditar identidad se solicitará documentación razonable que evite revelar datos a quien no es su titular. Cuando la solicitud se refiera a un vehículo, podrá requerirse acreditar la titularidad o la legitimación sobre el dominio involucrado.

La supresión no procede cuando pudiera causar perjuicio a derechos o intereses legítimos de terceros, o cuando exista una obligación legal de conservar los datos —por ejemplo, mientras una actuación administrativa o judicial esté en trámite.

El titular puede, además, presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326.

10. Sitio público, cookies y formularios

Este sitio público no utiliza cookies publicitarias, de analítica ni de seguimiento de terceros, y no incorpora rastreadores externos.

El panel de gestión utiliza una única cookie técnica y estrictamente necesaria para sostener la sesión del usuario autenticado. Es de tipo HttpOnly: no puede leerse desde scripts del navegador. Sin ella, el panel no puede funcionar.

Los datos que se envían a través del formulario de solicitud de demostración o de alta se utilizan exclusivamente para responder esa solicitud y evaluar el alta de la cuenta.

11. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios normativos, técnicos o del servicio. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización. Los cambios sustanciales se comunican a los organismos contratantes por los canales previstos en el contrato.

12. Contacto

Consultas sobre esta política, sobre el tratamiento de datos o para el ejercicio de derechos en los términos del punto 9:

• Razón socialDevelcode SAS
• CUIT30-71706217-1
• DomicilioSanta Rosa, Provincia de La Pampa, Argentina

Ver también los Términos del servicio.